Политика в отношении обработки персональных данных
Сайт работает как витрина: новые заказы и заявки через него не принимаются. Положения об оплате и исполнении заказов ниже относятся к ранее оформленным заказам.
Настоящая Политика объясняет, какие персональные данные обрабатывает WarmLogic, для каких целей они нужны, кому могут передаваться и как покупатель может реализовать свои права.
Общие положения
Политика разработана в соответствии с Законом Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» и распространяется на обработку данных при использовании сайта warmlogic.by, оформлении цифровых и физических заказов, оплате и обращении в поддержку.
Предоставляя данные для оформления заказа, покупатель подтверждает их достоверность. Данные, необходимые для заключения и исполнения договора, обрабатываются без отдельного согласия в случаях, предусмотренных законодательством. Если для отдельной цели потребуется согласие, оно будет запрошено отдельно и может быть отозвано.
Оператор персональных данных
Рогова Юлия Андреевна
Физическое лицо — плательщик налога на профессиональный доход
- УНП
- BE7644079
- Сайт
- warmlogic.by
- Обращения
- orders@warmlogic.by
Сайт WarmLogic является техническим средством обработки данных. Оператор определяет цели и способы обработки и отвечает за соблюдение требований законодательства.
Какие данные обрабатываются
При покупке PDF-материалов
- имя покупателя и адрес электронной почты, если он указан;
- номер телефона или контакт в мессенджере, если покупатель указал его добровольно;
- состав, сумма, валюта и дата заказа, выбранный способ оплаты;
- номер заказа, идентификатор и статус платёжной операции;
- сведения об отправке письма и использовании персональной ссылки на скачивание.
При заказе готового комплекта
- фамилия, имя и отчество получателя, телефон и электронная почта;
- выбранная служба доставки, город, область, индекс, улица, дом, корпус, квартира либо номер отделения;
- комментарий к заказу, если он оставлен покупателем;
- состав и стоимость заказа, его статус и присвоенный трек-номер.
Техническая информация
Сервер и средства защиты сайта могут автоматически фиксировать IP-адрес, дату и время запроса, адрес запрошенной страницы, тип браузера и другие сведения технического журнала. Эти данные используются для безопасности, диагностики ошибок и стабильной работы сайта.
WarmLogic не получает и не хранит номер банковской карты, срок её действия и защитный код. Эти сведения вводятся непосредственно на защищённой странице выбранного платёжного сервиса.
Цели и правовые основания обработки
Проверка состава заказа, создание карточки покупателя и связь по вопросам исполнения.
Создание платежа, получение его статуса, учёт возврата или ошибки операции.
Отправка письма и предоставление защищённой ссылки на оплаченные материалы.
Подготовка отправления, передача необходимых сведений службе доставки и отправка трек-номера.
Ответы на обращения, исправление сведений и рассмотрение претензий.
Защита сайта, предотвращение злоупотреблений, диагностика технических сбоев.
Основными правовыми основаниями являются заключение и исполнение договора с покупателем, выполнение обязанностей, установленных законодательством, и законный интерес в обеспечении безопасности сайта. Согласие используется только тогда, когда для конкретной цели отсутствует иное основание.
Как обрабатываются данные
Обработка выполняется автоматизированным и неавтоматизированным способом и может включать сбор, систематизацию, хранение, уточнение, использование, предоставление, ограничение доступа, удаление и иные действия, необходимые для достижения указанных целей.
Доступ к административной части сайта ограничен. Оператор применяет пароли, защищённое HTTPS-соединение, разграничение доступа, персональные токены скачивания и другие разумные организационные и технические меры.
Сроки хранения и удаление
- Данные исполненных заказов хранятся в течение срока, необходимого для исполнения договора, подтверждения расчётов, рассмотрения обращений и соблюдения обязательных сроков, установленных законодательством.
- Неоплаченные, отменённые и тестовые заказы удаляются после утраты необходимости в их обработке, как правило, не позднее одного года после создания.
- Персональные ссылки на PDF действуют 30 дней, после чего доступ по ним прекращается. Факт заказа может храниться дольше в пределах законных целей.
- Технические журналы хранятся в пределах срока, установленного настройками хостинга и необходимостью обеспечения безопасности.
После достижения целей данные удаляются или обезличиваются, если законодательство не требует их дальнейшего хранения либо отсутствует необходимость для защиты законных интересов оператора или покупателя.
Данные детей
Материалы WarmLogic предназначены для использования детьми совместно со взрослыми, однако заказы на сайте оформляются совершеннолетними покупателями. Оператор сознательно не запрашивает персональные данные ребёнка. Если такие данные были переданы без надлежащего основания, сообщите об этом оператору для их удаления.
Права субъекта персональных данных
В случаях и порядке, предусмотренных законодательством Республики Беларусь, человек вправе:
- получить информацию об обработке своих персональных данных;
- потребовать изменения неточных или неполных данных;
- получить сведения о предоставлении данных третьим лицам;
- потребовать прекращения обработки и удаления данных при наличии законных оснований;
- отозвать согласие, если обработка основана именно на согласии;
- обжаловать действия оператора в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь или в суд.
Для обращения напишите на orders@warmlogic.by. Оператор может запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя и поиска относящихся к нему данных. Ответ предоставляется в сроки, установленные законодательством.
Изменение Политики
Политика может обновляться при изменении работы сайта, подключении новых сервисов или требований законодательства. Актуальная редакция всегда размещается по адресу warmlogic.by/privacy и действует с даты, указанной в начале документа.